Dostawa i wysyłka
Realizujemy zamówienia szybko i profesjonalnie. Towar wysyłamy codziennie w dni robocze, dzięki czemu Twoja paczka dotrze do Ciebie w ekspresowym tempie!
Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji: do 7 dni roboczych
Zwykle jednak wysyłamy znacznie szybciej:
- Zamówienie złożone do godziny 14:00 – wysyłka tego samego dnia roboczego
- Zamówienie złożone po godzinie 14:00 – wysyłka następnego dnia roboczego
*Termin liczony od dnia zaksięgowania wpłaty (lub od dnia zamówienia przy płatności za pobraniem/odbiorze osobistym)
Koszty dostawy
| Sposób dostawy | Koszt | Czas dostawy |
|---|---|---|
| Kurier DHL - płatność przelewem | 16 zł | 5-7 dni robocze |
| Kurier DHL - za pobraniem | 20 zł | 5-7 dni robocze |
| Odbiór osobisty | 0 zł (bezpłatnie) | Po uzgodnieniu |
Ważne: Przy zakupie kilku produktów płacisz za przesyłkę tylko raz! Jeśli jednak waga przekroczy 30 kg, koszt zwiększy się o kolejną paczkę. O ostatecznych kosztach poinformujemy Cię przed finalizacją zamówienia.
Dostawa kurierem DHL
Współpracujemy z firmą kurierską DHL, która zapewnia szybką i bezpieczną dostawę na terenie całej Polski.
Jak przebiega dostawa?
- Po wysłaniu paczki otrzymasz numer przesyłki na e-mail
- Możesz śledzić status przesyłki na stronie DHL
- Kurier skontaktuje się z Tobą telefonicznie w dniu dostawy
- Paczka dostarczana jest na adres podany w zamówieniu
Zmiana adresu dostawy
Możesz zmienić adres dostawy nawet po złożeniu zamówienia. Wyślij nam nowy adres na:
E-mail: sklepinternetowy@sallerpolska.pl
Im szybciej nas poinformujesz, tym łatwiej będzie nam dostosować wysyłkę do Twoich potrzeb.
Odbiór osobisty
Preferujesz odbiór osobisty? Żaden problem! Możesz odebrać zamówienie bezpośrednio u nas.
Jak działa odbiór osobisty?
- Złóż zamówienie i wybierz opcję "Odbiór osobisty"
- Skontaktuj się z nami, aby ustalić termin i miejsce odbioru
- Odbierz paczkę i zapłać na miejscu (lub przelewem wcześniej)
Kontakt w sprawie odbioru:
📧 sklep@sallerpolska.pl
📞 +48 531 521 330 (pn-pt 10:00-18:00)
Dostępność towaru
Towar na magazynie – wysyłka tego samego lub następnego dnia roboczego.
Towar sprowadzany z Niemiec – otrzymujemy dostawy z Niemiec przynajmniej raz w tygodniu, co umożliwia nam sprawną wysyłkę. O przedłużonym czasie oczekiwania poinformujemy Cię przed finalizacją zamówienia i zapytamy, czy zgadzasz się na wydłużony termin, czy wolisz anulować zamówienie ze zwrotem wpłaty.
Towar z kategorii WYPRZEDAŻ – przed zakupem prosimy o kontakt w sprawie dostępności.
Bezpieczeństwo przesyłki
Każda paczka jest starannie zabezpieczona:
- Firmowy karton lub folia kurierska
- Oklejenie firmową taśmą zabezpieczającą
- Odpowiednie wypełnienie chroniące towar przed uszkodzeniem
⚠️ Uwaga! W razie widocznych uszkodzeń zabezpieczeń:
- Odmów odbioru paczki, LUB
- Otwórz paczkę przy kurierze i sprawdź zawartość
- W przypadku uszkodzenia towaru sporządź protokół szkody z kurierem
Co zrobić, gdy paczka nie dotarła?
Jeśli czas oczekiwania na towar przekroczył 7 dni roboczych, skontaktuj się z nami:
📧 sklepinternetowy@sallerpolska.pl
📞 +48 531 521 330 (pn-pt 10:00-18:00)
Sprawdzimy status przesyłki i natychmiast podejmiemy działania.
Wysyłka za granicę
Istnieje możliwość wysyłki poza Polskę. Warunki sprzedaży i wysyłki za granicę ustalamy indywidualnie – skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Sklepu (§7).