Cała komunikacja między Twoją przeglądarką a naszym sklepem jest szyfrowana protokołem SSL (certyfikat HTTPS). Oznacza to, że wszystkie dane, które przesyłasz podczas rejestracji, logowania czy składania zamówienia, są chronione przed przechwyceniem przez osoby trzecie.

Wszystkie płatności online w naszym sklepie są realizowane za pośrednictwem PayU - jednego z najbardziej zaufanych operatorów płatności w Polsce.

Dlaczego PayU jest bezpieczne?

• Standard PCI DSS - PayU spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa branży kart płatniczych
• Nie przechowujemy danych kart - Twoje dane karty płatniczej są przetwarzane wyłącznie przez PayU, nigdy nie trafiają na nasze serwery
• 3D Secure - dodatkowe uwierzytelnienie transakcji kartą płatniczą
• Ochrona przed nadużyciami - zaawansowany system wykrywania podejrzanych transakcji

Dostępne metody płatności:

• Płatność kartą (Visa, Mastercard, American Express)
• Szybkie przelewy (BLIK, przelewy bankowe)
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• Raty i odroczenie płatności (w wybranych opcjach)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem RODO i polskim prawem. Stosujemy zaawansowane zabezpieczenia techniczne i organizacyjne:

• Kontrola dostępu - tylko upoważnione osoby mają dostęp do danych klientów
• Regularne kopie zapasowe - Twoje dane są regularnie archiwizowane
• Zabezpieczenia serwerowe - firewall, aktualizacje systemu, monitoring
• Szyfrowanie haseł - Twoje hasło jest przechowywane w zaszyfrowanej formie

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Aby zapobiec nieautoryzowanym transakcjom, możemy przeprowadzić dodatkową weryfikację zamówienia w przypadku:

• Zamówień o nietypowo wysokiej wartości
• Pierwszego zamówienia z nowego konta
• Rozbieżności w danych zamówienia

W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub e-mailowo w celu potwierdzenia zamówienia. To standardowa procedura mająca na celu ochronę zarówno klienta, jak i sklepu.

Twoje konto w naszym sklepie jest zabezpieczone:

• Unikalnym hasłem - rekomendujemy używanie silnych haseł (min. 8 znaków, cyfry, litery, znaki specjalne)
• Możliwością zresetowania hasła - w każdej chwili możesz bezpiecznie zmienić hasło
• Automatycznym wylogowaniem - po okresie nieaktywności system wyloguje Cię automatycznie

Wszystkie wiadomości e-mail od nas są wysyłane z oficjalnych adresów:

• sklep@sallerpolska.pl - główny adres kontaktowy

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi firmami kurierskimi, które gwarantują:

• Ubezpieczenie przesyłek
• Możliwość śledzenia paczki online
• Profesjonalną obsługę
• Potwierdzenie odbioru

Każda przesyłka jest starannie pakowana i zabezpieczana przed uszkodzeniem podczas transportu.

Zgodnie z prawem konsumenckim masz:

• 14 dni na zwrot bez podania przyczyny
• Gwarancję jakości na wszystkie produkty
• Prawo do reklamacji w przypadku wad produktu

Szczegóły znajdziesz w Polityce Zwrotów i Reklamacji.